A Prefeitura de Ouro Branco criou o Disk Tapa-Buraco, canal destinado ao registro de solicitações de reparos em vias públicas. O atendimento é feito pelo telefone (31) 3938-1019, e a medida permite que moradores comuniquem diretamente os pontos que apresentam problemas no pavimento. A administração informou que as solicitações serão avaliadas e encaminhadas para atendimento conforme critérios técnicos e condições operacionais.
Para registrar uma ocorrência, o morador deve informar o nome da rua, indicar um ponto de referência e, se possível, encaminhar uma fotografia do buraco. As informações ajudam a equipe responsável a identificar o local e avaliar a necessidade do serviço antes da inclusão da demanda no cronograma de manutenção.
Pedidos serão avaliados pela equipe responsável
Depois do registro, cada solicitação será encaminhada para análise. A execução do reparo dependerá das condições encontradas no local, das condições climáticas e da disponibilidade operacional das equipes. A Prefeitura mantém, entre os serviços urbanos, ações programadas de manutenção em diferentes pontos do município.
A iniciativa também amplia os canais de comunicação entre moradores e poder público. Além do novo telefone, o portal oficial do município disponibiliza serviços de atendimento e solicitação de serviços à população.
