A Defensoria Pública de Minas Gerais (DPMG) abriu inscrições para o Mutirão do Consumidor, iniciativa destinada à solução extrajudicial de conflitos envolvendo a Cemig e a Copasa. Em Barbacena, o atendimento será realizado de forma presencial entre 20 de julho e 7 de agosto. A proposta é agilizar a análise de reclamações, buscando acordos antes da abertura de processos na Justiça.
O mutirão é voltado a consumidores que enfrentam problemas relacionados aos serviços de energia elétrica, abastecimento de água e esgotamento sanitário, incluindo cobranças indevidas, débitos em atraso e outras pendências. Além de Barbacena, a ação será realizada nas unidades da Defensoria em Belo Horizonte, Conceição do Mato Dentro, Pirapora, São Sebastião do Paraíso e Sete Lagoas.
Nas cidades do interior, o atendimento ocorrerá por meio de procedimentos extrajudiciais. Após receber a documentação, a Defensoria encaminhará a demanda diretamente à concessionária responsável para tentativa de solução consensual. Caso não haja acordo, o defensor público avaliará a adoção das medidas judiciais cabíveis.
Podem participar pessoas com renda individual de até três salários mínimos ou renda familiar de até quatro salários mínimos. É necessário apresentar documentos pessoais, comprovantes de renda e de endereço, além das contas ou faturas relacionadas ao serviço e, quando houver, protocolos de atendimento junto à Cemig ou à Copasa. Em Barbacena, as inscrições são presenciais na rua José Pires dos Reis, 24, bairro Mansões, de segunda a quarta-feira, das 8h às 16h. Informações podem ser obtidas pelo telefone (32) 3333-8498.
