Perder a Carteira de Identidade Nacional (CIN) é uma situação comum – e pode ser resolvida de forma simples. O serviço é oferecido através dos canais digitais e/ou atendimento presencial na Unidade de Atendimento Integrado (UAI) para emissão da segunda via do documento.
O pedido pode ser feito pelo MG App, pelo Portal MG: www.mg.gov.br ou presencialmente no posto UAI, sempre com agendamento prévio e gratuito nos mesmos canais. O procedimento varia conforme o caso: perda, furto ou roubo.
Perda do documento
Quando a identidade é perdida, o cidadão deve solicitar a segunda via pelos canais oficiais. Nesse caso, há cobrança de taxa para emissão do novo documento.
Furto ou roubo garantem gratuidade
Se a identidade foi furtada ou roubada, o cidadão deve registrar Boletim de Ocorrência (B.O.) junto à Polícia Civil de Minas Gerais em até 60 dias após o fato. A apresentação do boletim é obrigatória para garantir a emissão gratuita da segunda via.
Como solicitar
O serviço está disponível nos seguintes canais:
- MG App;
- Portal Cidadão MG;
- Atendimento presencial nas UAIs, com agendamento prévio.
Na região de Conselheiro Lafaiete, o atendimento ocorre no Ginásio Poliesportivo, no bairro Carijós, na data e no horário agendados. O cidadão deve apresentar:
- Certidão de nascimento ou casamento;
- Boletim de Ocorrência, nos casos de furto ou roubo.
A primeira emissão da Carteira de Identidade Nacional é sempre gratuita.
A taxa é cobrada apenas na segunda via solicitada por perda, sem comprovação de furto ou roubo.
