Um mês após o cancelamento e muito desgaste para o ressarcimento, moradores de Conselheiro Lafaiete que foram prejudicados com o cancelamento de uma viagem que fariam para Caldas Novas, conseguiram reaver os valores.
Os problemas começaram quando o grupo, que havia adquirido os pacotes com a empresa Valmir Viagens e Turismo Ltda, para uma viagem agendada para o dia 12 de outubro, ficou sabendo às vésperas do cancelamento do passeio. Cada adulto pagou, em média, R$ 1.470,00, e algumas famílias, que compraram até quatro passagens, enfrentam um rombo financeiro que ultrapassa os R$ 6.500,00.
Os clientes relataram dificuldades de contato com o responsável pela empresa e ausência de respostas de seus questionamentos sobre a devolução do dinheiro. Denúncias foram feitas a Polícia Civil, Procon e imprensa. Nesta segunda-feira (12) o grupo informou que o dinheiro foi devolvido. No entanto, relatam que houve um grande desgaste, inclusive emocional e outros transtornos com o cancelamento.
O responsável pela empresa confirmou ao Fato Real que foi feito o ressarcimento, porém, optou por não gravar entrevista.
