Do sonho ao pesadelo. Esta é a sensação de dezenas de pessoas que contrataram a empresa “Buffet Patrícia”, com sede em Conselheiro Lafaiete.
Desde a semana passada a redação do Fato Real tem recebido várias denúncias de clientes que teriam contratado os serviços do buffet e que foram frustrados com as festas não acontecendo, ou acontecendo de maneira parcial.
Além dos prejuízos financeiros, estes clientes relatam a frustração e tristeza por algo que não tem preço: o estrago emocional de uma data importante como um casamento, um aniversário de 15 anos, uma formatura ou a celebração de bodas matrimoniais.
São relatos que mesclam emoção e desespero em alguns momentos, frustração e revolta em outros. Nos casos relatados os pagamentos foram feitos total ou parcialmente a uma mesma pessoa identificada como Patrícia. E o serviço não foi satisfatório ou inexistente.
Atrativos
O preço abaixo do praticado no mercado era um dos atrativos para⁸ a clientela. Uma festa com a estrutura necessária, além de salgados, doces e bolo, era oferecida por R$ 2.000,00 (dois mil) reais em média. No entanto, há contratações com valores mais altos entre os casos relatados. No mercado há aproximadamente dois anos, Patrícia mantinha divulgação também em páginas como Facebook.
“Minha mãe pagou 2 mil numa festa, com salgado, bolo, vasilhames, garçom, fritadeira e recepcionista. Seriam seis pessoas do buffet. No dia da festa, uma hora antes de começar a festa, não tinha nada pra comer e nem beber. Meu irmão teve que correr no mercado e comprar refrigerante e copo descartável pra começar a servir os convidados que já estavam chegando”, disse a filha de uma das pessoas lesadas, que completou o relato: Depois de 1h30 do início da festa, quando a maioria dos convidados já havia chegado e depois de muitas ligações e muita discussão, chegaram uns salgados, uns refrigerantes e suco. Faltou muita coisa. Ou seja, ela não cumpriu com o que foi acordado. Os convidados presenciaram toda a discussão. Enfim, a festa foi um fracasso. Era a festa de 15 anos que minha sobrinha estava aguardando e preparando cada detalhe há meses. Ela é uma pessoa muito má porque destrói o sonho das pessoas”, finalizou.
Justiça
Os clientes lesados estão se organizando e pretendem recorrer à Justiça em busca de um ressarcimento, nem que seja financeiro. Quem tem festa programada com a pessoa/empresa contratada não tem mais esperança de vê-la realizada. “Meu aniversário é agora dia 17. Estou tão magoada que não quero saber de mais nada. Ela conseguiu me deixar desmotivada”, conta outra vítima.
Desde que começaram a perceber que estavam caindo no que consideram um golpe, diversos clientes relatam dificuldade em falar diretamente com a pessoa contratada. Em mensagens trocadas por WhatsApp há registros em que ela argumenta estar com problemas de saúde e impossibilitada de cumprir seus compromissos.
Advogados
O Fato Real conversou com Giovani Antunes Campos, advogado que tem negociado com os clientes que foram lesados. Ele confirmou que Patrícia enfrenta problemas de saúde, inclusive de ordem psiquiátrica, tendo sido acompanhada no Centro de Atenção Psicossocial de Lafaiete (CAPS) e passado por internações. Afirma que uma pessoa próxima a ela entrou em contato para que ele pudesse buscar uma negociação. “Ela se prontificou a pagar as dívidas. Mas dentro de suas condições”, afirmou. Para isto está sendo apresentada uma planilha de credores, de modo que todos recebam uma parcela mensal até a liquidação do débito. Porém, são parcelas de baixo valor. Para a quitação, a devedora usaria o valor a receber por serviços que vem prestando na área de serviços gerais e outros. A proposta não agrada boa parcela de quem precisa ter o dinheiro investido de volta e já registrou boletim de ocorrência na polícia.
O advogado Pedro Henrique Renault de Mendonça, procurado por pessoas que não tiveram a execução do serviço contratado, afirma que não se trata de fato isolado . “Recentemente inúmeros de seus clientes foram por ela informados de que os contratos firmados não seriam honrados. Em virtude disso, uma vez ter sido procurado por diversas vítimas dos fatos narrados, buscaremos a reparação dos danos e punição dos responsáveis, tanto na via cível quanto criminal”, afirmou ao Fato Real.
Até o fechamento desta reportagem o Fato Real já tinha recebido relatos de 20 pessoas que teriam sido lesadas neste caso. Os prejuízos causados ultrapassam os R$40.000,00.
