Um fato ocorrido na cidade de Congonhas mostra várias faces de um mesmo problema chamado pandemia, e que reúne solidariedade, transação comercial, apreensão e medo.
Um hotel se dispôs a receber dois colaboradores de uma empresa prestadora de serviços à companhia Vale que testaram positivo para o novo coronavírus. Os dois trabalhadores, que estão assintomáticos, ou seja, não manifestaram até o momento os sintomas da Covid-19, não residem nem tem familiares vivendo na cidade; eles moravam no alojamento da empresa e precisaram deixar as acomodações para evitar o risco de propagar a contaminação.
Segundo a direção, para receber os hóspedes, o hotel adotou ações preventivas. Os funcionários ocupam dois quartos individuais no terceiro e último andar do prédio, que foi isolado para recebê-los. Únicos hospedados naquele pavimento, eles acessaram os quartos passando direto pela recepção e subindo as escadas, que foram imediatamente descontaminadas com álcool em gel e outros produtos; por precaução, eles não puderam usar o elevador a fim de não expor funcionários e demais hóspedes ao perigo de contágio. Também com este objetivo, preencheram os dados do check-in por e-mail, sem qualquer contato com os recepcionistas do hotel.
Os quartos onde os funcionários estão instalados ficam defronte um do outro. Na hora das refeições, os carrinhos de comida são colocados na porta e os próprios hóspedes retiram e devolvem as bandejas aos compartimentos. Do mesmo modo, deixam o lixo do lado de fora para que seja recolhido posteriormente com toda segurança e obedecendo às normas sanitárias e de higiene preconizadas pelas autoridades de saúde.
Lucca Speranccini representando a direção do Hotel H2, em entrevista ao radialista Luiz Evandro, da Rádio Congonhas, informou que tão logo a empresa fez as reservas, comunicou as circunstâncias da hospedagem, à Secretaria Municipal de Saúde de Congonhas, que vem prestando toda a orientação necessária. Os dois trabalhadores devem permanecer hospedados e em isolamento até que exames futuros os declarem definitivamente livres de contaminação pelo novo coronavírus.
Reação
Nas redes sociais vários moradores de Congonhas se posicionaram contra e à favor da atitude de hotel. Para os contrários um hotel não seria o local ideal para recepcionar estes trabalhadores. Para os favoráveis, se todas as medidas de segurança foram tomadas trata-se de uma ação solidária e humanizada.
Carta Aberta à população do município de Congonhas
Há cinco anos a H2 Hotéis escolheu a cidade de Congonhas para sediar a primeira unidade da rede, dando assim início a um sonho de crescimento no mercado hoteleiro. Desde então já abrigamos milhares de pessoas, dando propósito à nossa missão: acolher pessoas e reciclar energias.
Hoje recebemos em nosso hotel dois colaboradores de uma empresa que testaram positivo para Covid-19. Antes de mais nada, gostaríamos de esclarecer que, por força de lei, um hotel não pode se recusar a receber hóspedes diagnosticados com qualquer enfermidade. Além disso, como hoteleiros, é nossa obrigação moral hospedar todos aqueles que precisam de hospedagem e solicitam nossos serviços. Dessa forma, em respeito às leis brasileiras e ao nosso próprio código de conduta, acolhemos essas pessoas. Salientamos que as duas pessoas são portadoras assintomáticas do vírus e apresentam perfeito estado de saúde. O retorno deles as suas casas foi descartado pelos responsáveis da empresa, evitando assim qualquer risco de contágio dos familiares.
Para a segurança de todos, ambos os infectados estão isolados no terceiro piso do prédio – são os dois únicos apartamentos ocupados de todo o andar. A saída deles dos quartos foi completamente descartada pela médica da empresa até que apresentem exames negativos para o Sars-Cov-2. Desde março, todos os procedimentos internos estão voltados para a segurança dos nossos colaboradores e hóspedes, respeitando as normas dos principais órgãos reguladores do país e do mundo – Anvisa, Ministério da Saúde e OMS.
Como empresários, empregadores, e cidadãos honestos, não nos omitiríamos da responsabilidade de ajudar pessoas em situação de vulnerabilidade. Como hoteleiros, gestores de hotéis referências, temos a certeza de que tomamos a decisão mais humana e dormiremos com a consciência tranquila.
Estamos à disposição da cidade de Congonhas e de todos os munícipes.
Hotel H2
Congonhas
