No dia 16 de julho entrou no ar o site: www.naomeperturbe.com.br, em que usuários podem se cadastrar para não receber ligações para o oferecimento de serviços de telefonia fixa, celular, internet e TV por assinatura. Será possível bloquear as seguintes empresas: Algar, Claro, Oi, Nextel, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo. O acordo foi realizado entre a Agência Nacional de Telecomunicações – Anatel e empresas de telefonia.
A medida foi determinada pela Anatel, com base em registros de maio deste ano, em que cerca de 14 mil reclamações de consumidores foram realizadas, uma média de 2,8 mil mês. Em contrapartida a média de 2018 foi de 2,2 mil queixas mês.
O monitoramento dos bloqueios será realizado pela Anatel e caso ocorra o descumprimento deste serviço de direito ao consumidor, poderá ser aplicadas multas que podem chegar até a R$50 milhões de reais. Mas é válido lembrar, que não será possível banir ligações das empresas de telecomunicação com fins de pesquisa ou de outros setores que queiram vender seus produtos.
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