O Sistema Único de Saúde passou a oferecer teleatendimento gratuito e confidencial para pessoas com compulsão por apostas online. O anúncio foi feito nesta terça-feira, (03), pelo ministro da Saúde, Alexandre Padilha. A iniciativa busca ampliar o cuidado em saúde mental diante do avanço das chamadas bets no país.
O serviço é destinado a maiores de 18 anos que apresentem sinais de dependência em jogos de azar virtuais. Familiares e integrantes da rede de apoio também podem participar das consultas.
O atendimento ocorre por chamada de vídeo, com duração média de 45 minutos. Cada paciente poderá integrar um ciclo estruturado de cuidado com até 13 consultas, individuais ou em grupo. A proposta é oferecer acompanhamento contínuo e baseado em evidências científicas.
A ação é realizada em parceria com o Hospital Sírio-Libanês. A previsão inicial é de 600 atendimentos mensais. A meta do Ministério da Saúde é alcançar 100 mil consultas por mês, conforme a demanda.
A equipe é formada por psicólogos e terapeutas ocupacionais, com suporte de médico psiquiatra quando necessário. O atendimento também prevê articulação com a assistência social e a medicina de família. Todos os dados seguem as normas da Lei Geral de Proteção de Dados.
Como acessar
O cadastro deve ser feito pelo aplicativo Meu SUS Digital. Após login com conta gov.br, o usuário deve acessar o campo Miniapps e selecionar a opção voltada a problemas com jogos de apostas.
Antes do encaminhamento, o paciente realiza um autoteste validado por especialistas no Brasil. Caso o resultado indique risco moderado ou alto, o sistema direciona automaticamente ao teleatendimento. Nos casos leves, a orientação é procurar a Rede de Atenção Psicossocial, que inclui Centros de Atenção Psicossocial e Unidades Básicas de Saúde.
A plataforma também disponibiliza conteúdo informativo sobre prevenção, sinais de alerta e impactos das apostas na saúde mental. A Ouvidoria do SUS está preparada para orientar pelo telefone 136, além de canais digitais como formulário online.
