Mesmo com a possibilidade de reduzir em até 90% os gastos com pedágio por meio da TAG, a adesão ao Desconto de Usuário Frequente (DUF) entre os motoristas de veículos de passeio na BR-040 permanece praticamente estável. O levantamento da EPR Via Mineira aponta que entre agosto de 2024 e julho de 2025 o percentual de veículos com TAG nas praças de Itabirito, Conselheiro Lafaiete e Barbacena passou de 52,08% para 53,33%.
No primeiro ano de concessão a economia gerada pelo DUF chegou a R$ 2,9 milhões para os motoristas. O programa, previsto em contrato, oferece descontos progressivos para veículos de passeio. O benefício começa a partir da segunda passagem no mesmo sentido e praça dentro do mês e aumenta até a 30ª viagem. Depois disso, o usuário passa a pagar sempre a tarifa mínima.
A Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) incorporou ao modelo o conceito de justiça tarifária. A medida ajusta o valor pago de acordo com a frequência de uso e a distância média percorrida. Em Conselheiro Lafaiete, por exemplo, quem utiliza a rodovia 30 vezes no mês pode alcançar em média 70% de desconto, já que os motoristas desse trecho percorrem apenas 30% da extensão concedida.
Apesar do benefício, os números mostram que a adesão cresce de forma lenta. A baixa evolução pode estar relacionada à falta de informação sobre o funcionamento do programa, à resistência de parte dos motoristas em aderir ao pagamento automático ou mesmo à percepção de que os descontos só se tornam relevantes para quem utiliza a rodovia com frequência elevada.
