Desde o início do ano, consumidores mineiros começaram a receber a conta de luz da Cemig com um novo visual. A fatura ganhou tom de verde mais vibrante, organização diferente das informações e destaque para o pagamento via Pix. A mudança faz parte da modernização dos sistemas da companhia, mas também abriu espaço para a circulação de boatos e tentativas de golpe.
Diante do aumento das fraudes, a Cemig reforça o alerta: a principal forma de evitar prejuízos financeiros é utilizar apenas os canais oficiais da empresa para confirmar cobranças e valores em aberto.
Atualmente, o meio mais rápido para consultar débitos é o WhatsApp oficial da Cemig, pelo número (31) 3506-1160. Basta salvar o contato, enviar um “oi” e verificar se há pendências. A empresa também orienta atenção redobrada no momento do pagamento.
Para confirmar se o boleto é legítimo, o cliente deve verificar os dados bancários. O beneficiário precisa ser sempre Cemig Distribuição S.A., com CNPJ 06.981.180/0001-16. Em pagamentos via Pix, a instituição recebedora deve ser o Banco Santander do Brasil S.A. (033).
Segundo a Cemig, golpistas costumam escolher consumidores com bom histórico de pagamento, o que reduz a desconfiança e aumenta a chance de fraude. Em caso de dúvida, a orientação é buscar imediatamente os canais oficiais antes de efetuar qualquer pagamento.
Além do WhatsApp, a verificação pode ser feita pelo site da companhia, pelo Cemig Atende Web (atende.cemig.com.br) ou pelo telefone 116, disponível 24 horas por dia. Havendo indícios de golpe, a recomendação é registrar boletim de ocorrência junto à Polícia Militar.
As fraudes mais comuns envolvem boletos falsos, ligações de supostos atendentes bancários, clonagem de WhatsApp e códigos de pagamento adulterados. Por se tratar de um serviço essencial e recorrente, a conta de luz segue como alvo frequente de estelionatários.
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